ISO 10013 Quality management systems for documented information

تتناول هذه الدورة المبادئ والاجراءات اللازمة لتنظيم عمليات حفظ وتداول الوثائق والانشاء او التعديل داخل المؤسسات بكافة أنواعها فتتطرق الدورة الى الأساليب المختلفة المتبعة فى حفظ الوثائق داخل المؤسسات و اضافة الى العمليات الفنية المتمثلة فى التصنيف والترتيب وتمييزها والطرق التى تساعد على سرعة استرجاع الوثائق ، ايضا تتناول الدورة أساليب السيطرة والمراقبة لحركة الوثائق داخل الادارات المختلفة بالمؤسسة والتى تضمن الحفاظ على الوثائق من الضياع او العبث

المحتوي

نطاق عمل المواصفة الدولية ايزو 10013

المراجع المعيارية للمواصفة ايزو 10013

  المصطلحات والتعاريف الخاصة بنظام المعلومات الموثقة

  ما هي المعلومات موثقة

هيكل الوثائق

المحتوى داخل وثائق النظام

الغرض من إنشاء الوثائق

الفوائد انشاء الوثائق وضبط المعلومات الموثقة

كيفية الحفاظ على المعلومات الموثقة

نطاق نظام إدارة الجودة

سياسة الجودة

أهداف الجودة

المعلومات التي قررت المنظمة أنها ضرورية لدعم تشغيل نظام إدارة الجودة وعملياته

الاحتفاظ بالمعلومات الموثقة

إنشاء وتحديث المعلومات الموثقة

التنفيذ وتفعيل والثائق

  استخدام المراجع الخاصة بكل وثيقة

المسؤولية عن إنشاء المعلومات الموثقة

تحديد الهوية والوصف

الشكل والوسائط

مراجعة والموافقة عليها

السيطرة على المعلومات الموثقة

التوفر

الحماية

التوزيع والوصول والاسترجاع والاستخدام

التخزين والحفظ

تحديث المعلومات الموثقة والتحكم في التغييرات

الاحتفاظ التصرف

تطبيقات عملية خطوة بخطوة لكيفية انشاء وثيقة وتكويدها

هيكله المواصفة

Scope

Normative references

Terms and definitions

Documented information

General

Definitions

Content

Purpose

Benefits

Documented information to be maintained

Scope of the quality management system

Quality policy

Quality objectives

Information that the organization determined necessary to support the operation of the quality management system and its processes

Documented information to be retained

Creating and updating documented information

Implementation

General

Use of references

Responsibility for creation of documented information

Identification and description

Format and media

Review and approval

Control of documented information

Availability

Protection

Distribution, access, retrieval and use

Storage and preservation

Updating documented information and control of changes

Retention and disposition

#EnhanceYourKnowledge #عزز_معرفتك #فوكسيرا #FocuseraAcademy #طريقك_للتميز #ExcellenceWay #Quality #فوكسيرا