ISO 9001:2015 Quality Management Systems Internal Auditor

🌟 هل ترغب في تعلم كيف تصبح خبيرًا في تدقيق نظم الجودة وفقًا لمعايير ISO؟

انضم إلى برنامجنا المتكامل للتدريب على ISO 9001:2015 وISO 19011:2018! 🌟

🔍 تعلم كيفية تطبيق نظم إدارة الجودة وتحقيق التميز في مؤسستك!

بالتسجيل في هذه الدورة، ستتعلم كيفية إجراء تدقيق فعال وتحسين أداء الأنشطة باستخدام معايير الجودة الدولية.

هنتعلم في البرنامج:

• التعرف على نظم الإدارة وأهمية تطبيقها.
• الإلمام بمتطلبات المواصفات QMS ISO 9001:2015 وISO 19011:2018.
• تعريف بمنظمة الآيزو ومجال عملها.
• النظر إلى نشاطات الشركة كعمليات يمكن ضبطها وقياس فعاليتها.
• فهم جهات المنح والاعتماد.
• شرح تفصيلي لمتطلبات QMS ISO 9001:2015 مع تطبيق ورش عملية على كل بند.
• القدرة على تطبيق النظام.
• شرح تفصيلي لمتطلبات ISO 19011:2018 مع تطبيق ورش عملية وعرض حالات دراسية.
• تسهل عملية وضع برامج التدقيق الداخلي والخارجي.
• تمكن المشاركين من التخطيط لكافة أنواع التدقيق وتنفيذها وكتابة تقاريرها.
• تساعد على التحقق من فعالية الإجراءات التصحيحية.
• التطوير في الشركة من خلال تطبيق مفهوم “القيمة المضافة” من أنشطة التدقيق.

تجنب الأخطاء الفادحة التي قد تحدث نتيجة تدقيق غير فعال، مثل فشل العمليات، استياء العملاء أو عدم الامتثال مع الالتزامات القانونية. تعلم كيفية تحسين قدراتك في التدقيق والتأكد من توافقها مع المعيار الدولي ISO 9001:2015.

لمن هذا البرنامج؟

البرنامج موجه لـ:

• جميع الأشخاص المعنيين بإجراء عمليات التدقيق على نظام إدارة الجودة أو المسؤولين عن الحفاظ عليه ومراقبة فاعليته.
• فريق المراجعين الداخليين.

ماذا سنتعلم في هذه الدورة التدريبية؟

• التعرف على متطلبات نظام إدارة الجودة ISO 9001 وكيفية تنفيذه.
• إرشادات عن تدقيق نظم الإدارة بما يتوافق مع المعيار الدولي ISO 19011.
• فهم الأنشطة وكيفية التحقق من فاعليتها وتنفيذ التعليمات والإجراءات.
• تطبيق هذه الإرشادات على نظام إدارة الجودة.
• التحضير لعملية تدقيق وتنفيذها.
• تحضير وكتابة تقرير بنتائج التدقيق.
• إتمام التدقيق والقيام بعمليات المتابعة.
• كيف تكون المراجعة ذات قيمة للمؤسسة ومساعدتها في التحسين.

الفوائد التي ستحصل عليها من حضور هذه الدورة التدريبية:

• تحضير وتدقيق وفق المعيار ISO 9001:2015.
• تعريف وتطبيق فوائد التدقيق وفق المعيار ISO 9001:2015.
• اكتساب الخبرات اللازمة لتقييم قدرة المؤسسة على تطبيق نظام إدارة الجودة.
• اكتساب القدرة على كتابة تقرير بنتائج التدقيق واقتراح خطوات تصحيحية.

محتوى البرنامج:

ISO 9001:2015 نظام إدارة الجودة

• الحاجة إلى وفوائد QMS.
• سلسلة معايير ISO 9000.
• أساسيات ومعجم ISO 9000.
• التوافق مع المعايير الأخرى.
• الامتثال القانوني – معايير ISO.
• النهج القائم على العمليات.
• مبادئ إدارة الجودة السبعة.
• دورة PDCA.
• فهم سياق المنظمة.
• تحديد نطاق نظام إدارة الجودة.
• سياسة الجودة والأهداف.
• المخاطر والفرص.
• تخطيط التغييرات.
• المراقبة والقياس.
• المعرفة المؤسسية.
• إدارة الوثائق والسجلات.
• وثائق النظام.
• دليل الجودة.
• إجراءات موثقة.
• الكفاءة، الوعي، والتواصل.
• خطط الجودة والسجلات.
• تحسين مستمر.

ISO 19011:2018 تدقيق نظم الإدارة

• تعريف التدقيق، المبادئ وأنواع التدقيق.
• عملية التدقيق.
• تحضير التدقيق الميداني.
• التخطيط للتدقيق.
• تطوير قوائم التحقق.
• إجراء التدقيق الميداني.
• مراجعة التدقيق.
• كتابة تقارير التدقيق.
• متابعة التدقيق.
• عرض اجتماع الإغلاق.

أسئلة شائعة (FAQ)

1. ماذا سأتعلم في هذه الدورة؟

ستتعلم كيفية تطبيق نظم إدارة الجودة وفقًا للمعايير الدولية ISO 9001:2015 وISO 19011:2018، وكيفية إجراء تدقيق داخلي وخارجي فعال، بالإضافة إلى كيفية كتابة تقارير التدقيق واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.

2. من هو الجمهور المستهدف لهذه الدورة؟

البرنامج موجه لأي شخص يعمل في مجال الجودة، مثل المراجعين الداخليين، موظفي الجودة، والمهتمين بتطبيق نظام إدارة الجودة داخل مؤسساتهم.

3. ما هي المواد التي سأتلقاها؟

ستحصل على مواد دراسية شاملة تشمل العروض التقديمية، أوراق العمل، دراسات الحالة، نماذج التقارير، وأدوات التدقيق العملية.

4. هل توجد أي متطلبات مسبقة؟

لا توجد متطلبات مسبقة، ولكن من المفيد أن تكون لديك فكرة أساسية عن مفاهيم إدارة الجودة.

5. كيف يمكنني التسجيل في الدورة؟

يمكنك التسجيل بسهولة عبر الضغط على زر “التسجيل الآن” في أسفل الصفحة.

6. هل أحتاج إلى شهادة بعد إتمام الدورة؟

نعم، بعد إتمام الدورة بنجاح واجتياز التقييمات، ستحصل على شهادة معتمدة من قبلنا.

احجز مكانك الآن!