Total Quality Management

🚀 كورس إدارة الجودة الشاملة | دليلك نحو التميز المؤسسي

هل تبحث عن طريقة لتحسين جودة مؤسستك بشكل عام؟

هل تريد أن تكون مؤسستك في طليعة المنافسة؟

هل ترغب في توفير بيئة عمل أفضل لموظفيك؟

إذا كانت إجابتك “نعم” على أي من هذه الأسئلة، فأنت بحاجة إلى معرفة المزيد عن إدارة الجودة الشاملة (TQM)!

🔹 إدارة الجودة الشاملة ليست مجرد صيحة إدارية، بل هي فلسفة متكاملة تهدف إلى تحسين جودة المنتجات، الخدمات، والنظم التشغيلية بشكل مستمر، من خلال مشاركة جميع أعضاء المؤسسة في عملية التحسين.

✅ لا تقتصر إدارة الجودة الشاملة على جودة المنتج أو الخدمة النهائية فقط، بل تشمل جميع العمليات والإجراءات التي تؤدي إلى تحقيق الجودة العالية.

✅ تتطلب هذه المنهجية مشاركة الجميع، من الإدارة العليا إلى الموظفين التنفيذيين، لتحقيق التحسين المستمر.

✅ تطبيق إدارة الجودة الشاملة يحقق زيادة الكفاءة، تقليل التكاليف، وتحسين رضا العملاء.

🎯 لماذا تحتاج إلى هذا الكورس؟

إذا كنت ترغب في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسستك، فمن الضروري أن تفهم المبادئ والأسس الصحيحة لها. ولهذا نقدم لك كورسًا متخصصًا في إدارة الجودة الشاملة، حيث ستتعلم:

📌 فلسفة إدارة الجودة الشاملة وكيفية تطبيقها في بيئة العمل.

📌 أدوات تقييم الأداء والجودة لتحديد المشكلات وتحليلها بفعالية.

📌 كيفية استخدام برنامج Minitab في تحليل البيانات لاتخاذ قرارات قائمة على الأدلة.

📌 تحليل دراسات حالة وأمثلة عملية توضح كيفية تطبيق الجودة الشاملة في مختلف الصناعات.

📌 التفاعل مع خبراء الجودة ومشاركة الأفكار والخبرات مع زملائك في المجال.

📌 إمكانية التواصل المستمر مع فريق الأكاديمية حتى بعد انتهاء الكورس للحصول على الدعم والاستشارات.

📌 الوصول إلى مراجع وأبحاث علمية متخصصة في الجودة الشاملة.

📚 محتوى الكورس

🔹 إدارة الجودة الشاملة (Management of Total Quality)

🔹 أدوات العمليات والجودة (Process and Quality Tools)

🔹 التركيز على العملاء ورضاهم (Customer Focus and Satisfaction)

🔹 المقارنة المرجعية (Benchmarking) لتحديد وتحقيق أفضل الممارسات.

🔹 تنظيم فرق العمل للجودة الشاملة (Organizing for TQM)

🔹 الجودة والإنتاجية (Quality and Productivity)

🔹 تكلفة الجودة وتأثيرها على الأداء (The Cost of Quality)

🔹 فهم وتحليل البيانات (Understanding Data)

🔹 أدوات الجودة السبع (7 Quality Tools)

🔹 مخططات الضبط والجودة (Control Chart)

🔹 قدرة العمليات وتحليلها (Process Capability)

🔹 نشر وظيفة الجودة (Quality Function Deployment)

🔹 نظرة عامة على معايير ISO 9000 – 14000

🔹 مقدمة في منهجية ستة سيجما (Six Sigma)

🎓 ماذا ستحصل عند التسجيل؟

✔ ملفات تدريبية شاملة تتخطى 500 شريحة PDF توضح جميع المفاهيم الأساسية والمتقدمة.

✔ مجموعة من النماذج العملية وأدوات التقييم المستخدمة في مراجعة الجودة وحل المشكلات.

✔ تطبيق عملي على برنامج Minitab لتحليل البيانات وتحسين العمليات.

✔ دراسات حالة وأمثلة تطبيقية لمساعدتك على فهم كيفية تطبيق الجودة الشاملة في بيئة العمل الحقيقية.

✔ تفاعل مباشر مع المدربين والمتدربين وتبادل الخبرات في مجال الجودة.

✔ متابعة مستمرة مع فريق الأكاديمية حتى بعد انتهاء الكورس لضمان تحقيق أقصى استفادة.

📢 سجل الآن وابدأ رحلتك نحو التميز!

✨ إذا كنت مهتمًا بتحسين جودة مؤسستك وتطوير مهاراتك في إدارة الجودة الشاملة، فهذا هو الكورس المناسب لك!

📌 أكاديمية فوكسيرا هي منصة رائدة في التدريب الإلكتروني، تقدم برامج تدريبية متخصصة في مجالات الجودة والإدارة، لمساعدتك على تحقيق النجاح والتميز في مجال عملك.

💡 لا تفوت الفرصة – انضم الآن إلى كورس إدارة الجودة الشاملة وابدأ رحلتك نحو التميز المؤسسي!