ISO 10013 Quality management systems for documented information

تتناول هذه الدورة المبادئ والاجراءات اللازمة لتنظيم عمليات حفظ وتداول الوثائق والانشاء او التعديل داخل المؤسسات بكافة أنواعها فتتطرق الدورة الى الأساليب المختلفة المتبعة فى حفظ الوثائق داخل المؤسسات و اضافة الى العمليات الفنية المتمثلة فى التصنيف والترتيب وتمييزها والطرق التى تساعد على سرعة استرجاع الوثائق ، ايضا تتناول الدورة أساليب السيطرة والمراقبة لحركة الوثائق داخل الادارات المختلفة بالمؤسسة والتى تضمن الحفاظ على الوثائق من الضياع او العبث